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| ¿Se imagina cuánto tiempo y dinero tendría que gastar para adquirir los conocimientos que estos manuales pone a su alcance tras su lectura? |
Portada del libro de Captaciónes Portada del libro de Ventas
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El 1º.-) Con el título - Casi todo lo que sé sobre cómo vender y captar un inmueble
La mejor herramienta que hay para disparar tus ventas de pisos
En este manual aprenderemos cuáles son las necesidades inmobiliarias, las motivaciones que empujan a comprar un inmueble, y cómo toman los clientes sus decisiones de compra.
Lógicamente, para ayudar a una persona a satisfacer sus necesidades inmobiliarias y sus motivaciones de compra, tenemos que conocer con exactitud cuáles son esas necesidades y motivaciones. Y para conseguirlo, lo mejor es preguntarle al propio comprador. Pero… los asesores inmobiliarios suelen preguntar:
- “¿Qué tipo de vivienda buscan?”
- “¿Qué zona prefieren?”
- “¿Cuántas habitaciones necesitan?”
- “¿Cuánto dinero “pueden gastarse”?”
¿Cree usted que con estas preguntas, u otras parecidas, podemos saber qué necesita realmente un cliente, qué quiere ciertamente y qué le motiva a comprar un piso? NO, claro que no. Sin embargo, la mayoría de asesores se va al ordenador, o al fichero de inmuebles, a buscar ese pisito de 3 habitaciones, en la zona centro…
En este manual estudiaremos las preguntas que hay que hacer a los clientes, y cómo plantearlas para que agradezca nuestras preguntas y para que comprenda que se las hacemos para ayudarle.
Después de presentar al comprador un inmueble en la oficina, tendremos que hacer que compruebe “in situ” que nuestros argumentos corresponden con la realidad. Ha llegado el momento de “enseñarle” el inmueble. Es muy fácil conseguir que un posible comprador acceda a verlo, debido a que sus expectativas de encontrar lo que busca son muy grandes. Por eso mismo, es muy fácil no superar esas expectativas.
Nos encontramos ante una fase muy importante del proceso de la venta inmobiliaria. De ahí que la visita al inmueble no se debe dejar a la improvisación, sino que hay que prepararla antes de que el comprador llegue y, durante la visita, hay que actuar con una depurada técnica.
Pero… los asesores suelen pasear al comprador por el inmueble, diciendo cosas como:
- “Aquí está el cuarto de baño”. (Mientras el cliente piensa: “Ya sé que este es el cuarto de baño, una vez estuve en uno, con su sanitario y su bañera…”).
En este manual veremos que enseñar un inmueble no es pasear al comprador por el inmueble y mostrarle lo evidente. Hacer una visita de venta es mucho más. Aprenderemos qué es lo que hay que hacer antes, durante y después de la visita de venta.
Al final de la visita, después de haber encontrado la solución más adecuada para el comprador, tenemos que conseguir que éste pase a la siguiente fase: el Remate en la oficina. Pero el comprador no tomará la iniciativa de pasar a esta última fase, sino que tendrá que ser el asesor quién lo haga.
En este manual aprenderemos a persuadir al comprador para que acceda a ir a nuestra oficina, dónde ultimaremos los detalles de la operación, y dónde remataremos la compra. Además, estudiaremos qué técnicas usaremos para conseguir el compromiso del cliente.
La mayoría de asesores inmobiliarios trata de vender a través del teléfono, y se empeña en concertar directamente una visita de venta a un inmueble con un comprador. ¿Cree usted que es posible obtener por teléfono toda esa información imprescindible de la que hablamos antes? Lógicamente no. Por eso, el objetivo que debemos marcarnos cuando atendamos una llamada telefónica de un cliente que pide información, debe ser que el cliente venga a nuestra oficina. Esto no es fácil, pero existe una técnica para conseguirlo.
También aprenderemos a convencer a los clientes que llaman por teléfono para que vengan a la oficina, y podamos mantener una reunión de ventas profesional.
Nadie consigue vender un piso durante los primeros segundos de contacto con el cliente, pero a diario, muchos asesores inmobiliarios arruinan la venta durante esos primeros segundos. Como todo en la vida, si no empezamos bien, seguro que acabamos mal.
En este manual veremos cómo captar la atención del comprador, y cómo mantener esa atención durante toda la visita. También aprenderemos a crear una buena primera impresión y a ganarnos la confianza del cliente desde el primer momento.
La relación entre un asesor inmobiliario y su cliente es un proceso de comunicación. Por eso, el profesional debe conocer y dominar todos aquellos aspectos de la comunicación necesarios para que la relación con su cliente sea efectiva.
La necesidad de captar inmuebles buenos, bonitos y baratos se ha convertido en la mayor inquietud de las agencias inmobiliarias. Ya son pocas las ocasiones en las que los propietarios contactan con una agencia inmobiliaria para confiarles la venta o el alquiler de sus inmuebles. Por tanto, es misión de la agencia buscar a esos propietarios que desean vender o alquilar.
En este manual se habla de cómo concertar la cita de captación por teléfono y a puerta fría. Además, se analiza cómo tratar las pegas que los propietarios ponen, tanto por teléfono como cara a cara, cuando el asesor intenta concertar la visita.
La visita de captación es mucho más que cumplimentar la “nota de encargo” con las características del inmueble. Al igual que en la venta de un inmueble, nuestra relación con los propietarios debe seguir una estructura bien determinada.
En este manual se hablará en profundidad sobre cómo negociar del precio de venta para conseguir un inmueble barato, o por lo menos con un precio razonable y acorde con el mercado. Además, se estudiará cómo justificar los honorarios de la agencia.
Si la venta es importante, la captación lo es todavía más. Tener un buen producto que sea bonito y además barato, es una venta segura. Por eso, no podemos captar todo lo que se nos ponga por delante. Además, ante la numerosa competencia que existe es aconsejable captar un tipo determinado de producto, con unas características concretas. La clave está en tener una cartera de inmuebles “compensada”, es decir, adaptada a la demanda de nuestro mercado.
En este manual estudiaremos cómo conseguir una cartera de inmuebles compensada. Se hablará de qué hay que captar, y qué debemos dejar que capte la competencia.
Pero si ya es complicado captar un inmueble, más lo es hacerlo en exclusiva. Se trata de salvar la reticencia con la que los propietarios ven a los profesionales de la intermediación inmobiliaria.
En este manual estudiaremos cómo conseguir la exclusiva, y aprenderemos a superar los prejuicios que existen contra la exclusiva. Además, analizaremos las ventajas e inconvenientes de este tipo de captación, y cómo superar las objeciones más comunes cuando tratamos de conseguir la exclusiva.
El 2º.-) Con el título - Casi todo lo que sé sobre cómo captar un inmueble en exclusiva
¿Quieres aprender todo lo que un captador profesional tiene que saber para captar inmuebles “buenos”, “bonitos”, a precios razonables y, además, en exclusiva?
La captación en exclusiva depende fundamentalmente de la actitud del captador, del método profesional que utiliza y de las habilidades comerciales con las que cuenta.
Diferénciate de tu competencia captando en exclusiva y ofreciendo el mejor servicio a tus clientes, tanto compradores como vendedores.
La Captación de Inmuebles. La Captación en Exclusiva frente a la nota de encargo. Las ventajas de trabajar en exclusiva para el captador, para la agencia y para el propietario.
- La importancia de la actitud del captador frente a la mentalidad del propietario. Cómo lograr la actitud positiva necesaria para captar en exclusiva.
- La Prospección en el mercado inmobiliario. El Posicionamiento.
- Cómo conseguir visitas de captación a través del teléfono y cara a cara en la zona. Cómo actuar ante los propietarios reticentes a las agencias inmobiliarias.
- La visita de captación. Lo importante… el método. La estructura de una visita de captación en exclusiva y cómo se desarrolla cada fase de esta estructura.
- Cómo investigar las necesidades de los propietarios y cómo persuadirles a la vez que preguntamos.
- Cómo transformar las características de nuestros servicios en beneficios para los propietarios, y cómo presentarlos de la forma atractiva y persuasiva.
- Cómo acordar el precio de venta con el propietario para conseguir captar un inmueble a precio razonable. Cómo justificar los honorarios de la agencia.
- Cómo conseguir el acuerdo: la firma del mandato de venta en exclusiva.
- Cómo responder correctamente a cada tipo de objeción que plantea el propietario.
- Cómo fidelizar al cliente vendedor después de conseguir la exclusiva.
- La Post-Captación. Cómo adiestrar al propietario para que nos facilite el trabajo de vender su propiedad. Cómo preparar de inmueble para la venta.
¿Se imagina cuánto tiempo y dinero tendría que gastar para adquirir los conocimientos que estos manuales pone a su alcance tras su lectura?
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